xb99-এর গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য)

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সুবিধার্থে আমরা সংগ্রহ করি:

• আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের সময়কাল ও পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা সংরক্ষণ করি:

• বাজির ইতিহাস ও পরিমাণ
• গেম প্রেফারেন্স এবং সেশনের সময়কাল
• জয় ও পরাজয়ের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও কালপঞ্জি

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ নম্বর
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের ধরন ও পথ (লগ ডেটা)

এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, যা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে পাঠযোগ্য নয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।
• সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো উন্নত ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন: গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনের নির্দেশনা অনুসরণ করতে বাধ্য। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও সর্বনিম্ন তথ্য প্রকাশ করা হয়।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

xb99-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বা সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যাবলির জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার মান উন্নয়নে এই কুকিগুলো সহায়তা করে। সংগৃহীত তথ্য সামষ্টিক ও বেনামী — এর মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রথম প্রবেশের সময় কুকি নীতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হয়।

বয়স যাচাইকরণ নীতি

xb99 একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা সেবা গ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কোনো তথ্য আমরা জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

পরিবর্তনের নোটিশ

xb99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সেবার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের প্রতিশ্রুতি রাখি।